Кассир билетный — хозяйка билетных касс.
Место работы кассира определяет круг его обязанностей, основная функция билетного кассира — продажа билетов клиентам. Безупречный внешний вид, позитивный настрой, умение владеть собой, чтобы даже недовольному пассажиру улыбнуться и пожелать «Счастливого пути!» —обязательные правила для этой профессии, ведь билетный кассир первым встречает пассажиров.
В задачи билетного кассира входит качественно и быстро обслужить пассажира, проверить документы, оформить билет, выдать посадочный талон или другой проездной документ на транспорт, выдать квитанцию об оплате багажа.
Кассир обязан предоставлять корректную информацию клиенту о дате и времени отправления поезда, о наличии свободных мест.
Главное помнить тем, кто решил выбрать профессию билетного кассира, легкой она точно не будет, но труд кассира компенсируется улыбками счастливых пассажиров.
Из школьных предметов тебе пригодятся знания по математике, информатике, этике, иностранному языку.
Профессиональные качества работника: должен знать правила перевозки пассажиров и багажа на железнодорожном транспорте; тарифы, установленные доплаты и сборы; порядок расчета стоимости проезда; формы проездных документов; правила выдачи льготных билетов; схемы расположения мест в вагонах; схему железных дорог; правила учета и передачи сведений о наличии свободных мест в поездах.
Личностные качества работника: вежливость, коммуникабельность, стрессоустойчивость, быстрая реакция, способность концентрировать внимание, пунктуальность.
